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住友林業のリフォームの評判や口コミが知りたいです!
住友林業は大手工務店であり、住友林業のリフォーム部門が住友林業ホームテックです。
住友林業で得た経験を住友林業ホームテックでリフォームを行う時に生かしています。
本記事ではわかりやすく解説するために住友林業ホームテックを住友林業のリフォームと書くことをご了承ください。
リフォームは何回も行うものではないので、評判の良いリフォーム会社にリフォームを依頼したいと思うのが自然ですよね。
そこで本記事では住友林業のリフォームの評判や口コミ、そして体験談をご紹介します。
また記事の後半では住友林業でのリフォーム費用について、値引き交渉やローン・補助金についても解説していきます。
今回、私が評判や口コミ・体験談を調査した方法は以下の3つです。
- インターネット上の評判や口コミ
- twitterの投稿による評判や口コミ
- 独自のアンケート調査
なかなか表に出てこない評判や口コミ、そして体験談をたっぷりとご紹介するので、ぜひリフォーム会社選びの参考になれば嬉しいです。
もちろん、あなたが契約するリフォーム会社を決めるときは評判や口コミを鵜吞みにせず、あなた自身の価値観で判断してくださいね。
住友林業のリフォームの良い評判・口コミ
住友林業のリフォームの良い評判・口コミを調査したところ、数多く良い評判や口コミがあったのでご紹介します。
インターネット上の良い評判・口コミ
住友林業のリフォームの評判や口コミをオリコン顧客満足度ランキングで調査したところ、以下の声がありました。
住友林業による注文住宅なので建築以来25年内装外装幾度か住友林業ホームテックでリフォームを行っており、都度の信頼感がある。
注文住宅で住友林業にて建てられたので、リフォーム前の状況がよく理解された中での提案であったため、納得し易かった。
自宅を建てた会社のリフォーム部門だけあって施工の段取りがスムーズだった。
予算を初めとして、最初にほぼ考えていた通りのリフォームをしてくれた。
2回リフォームしていますが、最初の本宅はデザインも仕上がりも申し分なく、納期も守っていただいて、快適に住んでいます。
希望にあったプランの提案があり、接客サービスも親切、丁寧で満足できた。
住友林業のリフォーム（住友林業ホームテック）でリフォームを行った方は以下の3つの理由から満足との声がありました。
- 住友林業で建てた家だからスムーズだった
- 大手ハウスメーカーとしての信頼感がある
- サービスが親切、丁寧で満足
リフォーム費用はやや高めではありますが、大手ハウスメーカーの信頼感やサービスは抜群との評判が多いですね。
もしあなたが住友林業で新築住宅を建てたのならば、住友林業のリフォーム（ホームテック）でリフォームを依頼することで満足度が高くなりますよ!
twitter上の良い評判・口コミ
twitterで住友林業リフォームの評判や口コミを調査したところ、以下のツイートが出てきました。
住友林業リフォームでの工事に大満足とのツイートですね。
写真を見てわかるようにほぼ新築でびっくりしました!
さすが大手ハウスメーカーの住友林業の技術です♪♪
住友林業が実際に工事を行う職人さんと良好な関係を築いていることがよく分かりますね。
営業の方も素晴らしいお人柄なのでしょう。
私の経験上、ハウスメーカーと職人さんが良好な関係を築いているとリフォーム工事期間中も気持ちよく過ごせますよ♪
独自アンケート調査での良い評判・口コミ
現在、住友林業リフォームに関するアンケートを行い、集計中です。結果が出そろい次第、口コミや評判をお伝えしますね。
住友林業のリフォームの悪い評判・口コミ
住友林業のリフォームの悪い評判や口コミも残念ながらいくつか見られたのでご紹介します。
インターネット上の悪い評判・口コミ
住友林業リフォームの評判や口コミをオリコン顧客満足度ランキングで調査したところ、以下のような声がありました。
金額面の交渉、見積もりの内容、こちらからの確認等に営業が適切に答えず、支店長とも交渉することになり、結果的に、しこりの残るものとなった。
直近は納戸のリフォームですが、完成間近に壁のひび割れが多数発生し、その修復が後回しになって、納期が大幅に遅れています。
担当がどんどん変わる旨、引き継ぎ上手くやってもらえると話早いしより信頼感持てる。
アフターサービスもあるし、安全のためもあるので仕方ないけどちょっとお値段がお高い。でも理由があってのことなのでしかたないかなと。
隅、手の届きにくいところの施工が行き届いていない。工期が1ヶ月以上長くなった。
住友林業リフォームの悪い評判や口コミを見ると、会社そのものというよりも担当者に関する悪い口コミが書き込まれていることが分かります。
リフォーム会社の担当者の良し悪しで会社に対するイメージや評価が変わってきますよね。
リフォーム業者を決める時には評判や口コミに左右されず実際に担当者と話した上で、あなたの価値観や基準でリフォーム業者を決定すると失敗が少ないですよ。
あなたの価値観で業者を選ぶには、相見積もりが必要になります。
相見積もりを依頼するならばインターネット上で一括見積もりを依頼できるサイトを利用するのがおすすめです。
さらにこちらのサイトは個人情報を渡さずに相見積もりが可能なので営業電話が掛かってくることもまずないでしょう。
こちらの記事では各リフォーム一括見積もりサイトを徹底的に比較しています。
もしあなたが対面での申し込みにこだわりがなければリフォームの相見積もりが依頼できるサイトを利用すると、満足度の高いリフォームができますよ♪
twitter上の悪い評判・口コミ
twitterで住友林業リフォームの評判や口コミについて調査したところ、以下のツイートが出てきました。
住友林業リフォームというよりも担当者との相性がイマイチだった様子ですね。
独自アンケート調査での悪い評判・口コミ
現在住友林業業リフォームに関するアンケートを行い、集計中です。結果が出そろい次第、口コミや評判をお伝えしますね。
住友林業のリフォームでトラブル事例はあるのか?
住友林業リフォームでのトラブル事例がマンションコミュニティにありましたのでご紹介します。
2007の秋からリフォームをはじめて、現在２００９で未完です。
施工実務にもよるのでしょうが、遅すぎです。
リーフォームの内容はさほど難しくないのに難航しています。
社長のメールアドレス知っている人あれば教えてほしいです。
一体いつ完成するのだろう。
施工内容の説明なく、工事が始まります。どんな工事をするのか明確でないのに追加見積が出てきます。
見積金額の根拠を聞くと返事が返ってきません。使用する資材の金額も把握できていないようです。
不思議です。
△△△△円って見積してあるのだから、明細ぐらい説明できるでしょ？
こちらでリフォームをした者なのですが、床が傾いています…
最近引き渡しをしたばかりなので、直して欲しいと言ったのですが無理だと言われました。
ボールを置くとコロコロ転がっていきます。
これって泣き寝入りしかないんでしようか…
どなたか良いアドバイス頂けたらうれしいです。
マンションのリフォーム途中で近隣との音のトラブルや物品の盗難騒ぎ等まったく信頼出来ない業者とわかったので、
契約解除を申し出たところ、役員と名乗る男が出てきて解除はできないとのこと。
条件付きで工事を続行したリフォームも完成してみると当初のこちらの条件と違っていたため抗議するも、
口約束で書面になっていないことに関しては聞いてないとしらを切るありさま。
恐ろしい会社です。住友林業はクリーンなイメージがあったのですがだまされました。
半年前の施工、キッチンの最も配管の多い、複雑な部分に
ながーいビス（8cm－10cm）打たれ、床通り越し給湯管に穴がぽっかり。
私でもあの位置にあの長さのビス、無神経に打ち込めないよ。
絶対、素人使っていると思う。現在水漏れで下の階の方にご迷惑おかけしてます。
直すのは当然としても謝罪もして欲しい。電気の配線も未完成で、ほかの階に迷惑かけるし。
がっかりです。細かいところが下請けに丸投げ。
施工中、傷つけた部分もそのままにして行きました。でも一番嫌なの責任者がは誤りに来ないんだよね。
トラブル事例がいくつかありましたが、担当者の人柄によってもリフォームの満足度が変わってきます。
もしあなたが担当者と相性が合わないなと思うならば担当者を変更してもらうなどの対策をぜひしてくださいね。
住友林業のリフォームの特徴をご紹介!
住友林業のリフォーム部門が住友林業ホームテックであり、住友林業での豊富な経験を生かしています。
まずはじめに住友林業リフォーム（ホームテック）の特徴をご紹介します。
| 会社名 | 住友林業ホームテック株式会社 |
| 設立 | 1988年（昭和63年）10月1日 |
| 本社 | 東京都千代田区神田錦町3丁目26番地 SC神田錦町三丁目ビル8階 |
| 営業所数 | 全国67営業所(2022年9月現在) |
住友林業リフォーム（ホームテック）でリフォームを行うメリットやデメリットについて解説していきますね。
住友林業のリフォームのメリットは3つある
住友林業リフォームでリフォームを行うメリットは以下の3つです。
- 1,000名以上の建築士が在籍しているので提案力が抜群
- リフォーム関連のイベントが全国で開催
- 最大10年間の保証などアフターサービスが手厚い
1,000名以上の建築士が在籍しているので提案力が抜群
住友林業ホームテックには1,000名以上の建築士が在籍しており、リフォームの相談から設計の提案まで担当します。
家の構造上、あなたが希望するリフォームが可能なのか、リフォーム担当者の建築士がその場で判断してくれるのは助かりますよね。
対応の速さはピカイチです!
全国で行われているリフォーム関連のイベントだけではなく、電話やWebサイトでも建築士に相談できる点は大きなメリットと言えます。
リフォーム関連のイベントが全国で開催
住友林業リフォーム（ホームテック）では全国でリフォーム講座やイベントを開催しています。
- リフォーム相談会・セミナー
- リフォーム住まい博
- リフォーム実例見学会
- 旧家・古民家バスツアー
| リフォーム相談会・セミナー | 住まいの悩みについて建築士に相談できる |
| リフォーム住まい博 | リフォーム実例や設備機器、耐震技術などが体験可能 |
| リフォーム実例見学会 | リフォーム完成見学会、耐震断熱技術を見る現場見学会がある 見学会によっては実際にリフォームした方の話が聞ける |
| 旧家・古民家バスツアー | 旧家・古民家のリフォーム実例を見学できる 住友林業のリフォーム技術を余すところなく知ることができる |
都市部だけではなく地方都市でもイベントが開催されているので、お住まいの近くのイベントに参加できる方が多いでしょう。
リフォームの実例を見るとワクワクしますよね!
リフォーム関連のイベントは住友林業ホームテックの建築士と直接話ができる貴重な機会なのでぜひ参加してみてくださいね。
最大10年間の保証などアフターサービスが手厚い
住友林業リフォームのアフターサービスが手厚いため、安心してリフォームできる点は大きなメリットです。
住友林業ホームテックの公式HPに載っている保証を表にしてご紹介します。
| 保証の種類 | 定期巡回 | 保証内容 |
| 10年保証 | 工事完了後、7ヶ月、2年目、5年目 | 構造躯体、雨漏りに関して10年間の保証 防蟻保証5年 外壁、屋根の塗装部分に関して3年間の保証 その他に関しては2年間の保証。※1 |
| 5年保証 | 工事完了後、7ヶ月、2年目、5年目 | 構造躯体、雨漏り、防蟻に関して5年間の保証 外壁、屋根の塗装部分に関して3年間の保証 その他に関しては2年間の保証。※1 |
| 改装保証 | 工事完了後、7ヶ月、2年目、5年目 | 外壁、屋根の塗装部分に関して3年間の保証 その他に関しては2年間の保証。※1 |
| 塗装・防水・防アリ保証 | 工事完了後、7ヶ月、2年目、5年目 | 外壁、屋根の塗装部分に関して3年間の保証 外壁の木部、金属部の塗装及び内部塗装などに関して2年間の保証 防水・防蟻に関しては5年間の保証。※1 ※1992年以降に引き渡しの「住友林業の家」の保証内容は、一部異なります。 |
| マンション保証 | 工事完了後、7ヶ月、2年目、5年目 | 施工部に関して2年間の保証 |
（※1 北海道地区の屋根の塗装部分に関しては2年間の保証）
どの保証も工事完了後、7カ月、2年目、5年目と手厚い点検があるので安心できますね♪
住友林業のリフォームのデメリットは3つある
住友林業リフォームでリフォームを行うデメリットは以下の3つです。
- 他社よりもリフォーム費用が高い
- 大規模リフォームだと新築とほとんど費用が変わらない
- 各部門で担当者が分かれているため一貫性がない
他社よりもリフォーム費用が高い
住友林業ホームテックでリフォームを依頼した場合、同じ内容の工事でも他社より費用が高いことがデメリットとして挙げられます。
住友林業ホームテックでは工事を下請け会社に依頼するためどうしても費用が高くなってしまうんですよね。
もしあなたがリフォーム費用を抑えたいと考えているのならば、一括見積もりサイトを利用して他のリフォーム会社を探すことをおすすめします。
大規模リフォームだと新築とほとんど費用が変わらない
住友林業ホームテックで大規模リフォームを依頼した場合、新築住宅を建てるのと同じくらいの費用が掛かることがあります。
住友林業ホームテックでのリフォームは費用が高いため、場合によっては予算を大きく上回ることもあるでしょう。
リフォームローンを使用する場合は新築向けのものを使う必要が出てきます。
新築向けローンだと金利手数料が高い上に上限金額が決まっているため、もしかすると借入金額が足りなくなるかもしれません。
もしあなたがリフォーム費用を抑えたいと考えているのならば、一括見積もりサイトを利用して他のリフォーム会社を探すことをおすすめします。
各部門で担当者が分かれているため一貫性がない
住友林業ホームテックは設計、インテリア、工事で担当者が異なるため、うまく連携が取れずにミスが起こるデメリットがあります。
他社ではリフォームの見積もり作成から工事完了まで同じ担当者が付くことがあります。
しかし住友林業ホームテックは各工程で担当者が異なるのでトラブルが起きやすいんですよね。
ずっと同じ担当者がいいなぁ。
もしあなたがリフォーム工事完了まで同じ担当者でお願いしたい場合には他社を選ぶと良いでしょう。
住友林業のリフォームの費用は高い!?実例をご紹介
住友林業リフォームの評判や口コミでは「住友林業リフォームの費用は高い」とありました。
実際のリフォーム費用について公式HPに費用別にリフォームプランが載っているのでその一部をご紹介しますね。
予算が300万円だと部分的なリフォームが中心
予算が300万円くらいで行えるリフォームは水回りの設備の交換や外壁・屋根の防水のメンテナンスなどがあります。
公式HPでは以下の3つのリフォームプランが紹介されています。
- システムバスへのバリアフリー化
- トイレやキッチンの設備を最新のものに入れ換え
- 屋根や外壁の防水・耐久性UP
住友林業でのリフォームで300万円程度の予算だと、部分的なリフォームが中心になります。
水回りは特にリフォームの優先度が高いですよね♪
予算が500万円では部屋の増築が可能
予算が500万円くらいで行えるリフォームは水回りの設備交換、太陽光発電装置の導入、お部屋の増築などがあります。
公式HPでは以下の3つのリフォームプランが紹介されています。
- システムキッチンの入れ換え
- トイレやキッチンの設備をまとめて交換
- 部屋の増築や用途の変更
住友林業でのリフォームで500万円程度の予算だと、部屋の増築ができるようになりますよ♪
家族構成が変わった時は増築が必要になることも!
予算が700万円で全面リフォームが視野に入る
住友林業でのリフォームで700万円程度の予算だと、リビングの間取りの変更や全面リフォームが視野に入ってきます。
公式HPでは以下の3つのリフォームプランが紹介されています。
- リビングの改築とシステムキッチンの入れ替え
- リビングスペースの拡大
- 屋内の設備交換と一緒に外壁と屋根の耐水・耐久性UP
住友林業でのリフォームで700万円程度の予算だと、全面リフォームが視野に入ってくるのは嬉しいですよね。
全面リフォームは憧れます!
1000万円以上の予算で行えるリフォームに関しては公式HPをぜひ見て下さいね♪
Twitter上の口コミでは「住友林業リフォーム(ホームテック)は高い」という声がありました。
確かに私が全面リフォームをした時には1000万円程度の予算でほぼ内装を変えることができたので、住友林業でリフォームを行うと高いと感じるでしょう。
住友林業にリフォームをぜひお願いしたいんです!
リフォームの予算を超える見積もり書をもらった時は値引き交渉を行うかリフォームローンを使うことで解決します。
そこで住友林業リフォームで値引き交渉が可能かどうか調査したので紹介しますね。
住友林業のリフォームでは値引き交渉が可能か?
結論から言うと、住友林業リフォーム（住友林業ホームテック）で値引き交渉は可能です。
私が調査したところ住友林業で自宅を建てた場合、値引き率は3～17％だったという結果がありました。
住友林業リフォームでの値引き交渉のコツは以下の5つです。
- リフォーム契約直前まで値引き交渉をしない
- 最終見積もりが出てから値引き交渉をする
- 契約するときに権限のある上司に同席してもらう
- モニターになって家の内覧を許可する
- 住友林業の社員や親せきがいる場合アピールする
値引き交渉のタイミングや交渉の仕方を間違えると満足のいく値下げ交渉ができないため、タイミングを見計らって値引き交渉を行ってくださいね。
住友林業のリフォームローンや補助金制度について
住友林業のリフォームではリフォームローンや補助金が使える制度があるためご紹介します。
住友林業のリフォームローンは金利優遇がある
住友林業を通してリフォームローンを申し込むことで金利が優遇されるローンがいくつかあります。
住友林業が提携しているローン会社は以下の5つです。
- 株式会社ジャックス
- 株式会社オリエントコーポレーション
- 三井住友トラスト・パナソニックファイナンス株式会社
- SMBCファイナンスサービス株式会社（旧セディナ）
- 日本住宅ローン株式会社（MCJ）
さすが大手ハウスメーカーの住友林業は提携先が多いですね♪
リフォームローンには銀行ローンの他にも財形住宅融資などの公的融資もあります。
あなたがどのようにリフォームローンを使うのが良いのか悩むこともあるでしょう。
その時はリフォーム資金の相談にも経験豊富なリフォーム担当者に対応してもらえるので気軽に声を掛けてくださいね♪
こども未来住宅支援事業で最大30万円の補助金がもらえる
住友林業リフォームではこども未来住宅支援事業という国から最大30万円の補助金が受けられる制度があります。
こども未来住宅支援事業ではリフォーム工事で要件を満たす必要があるため、あなたが補助金制度を利用できるかどうか担当者に必ず確認してください。
要件によっては最大60万円の補助金がもらえるので損をしないためにもしっかりと調べてくださいね♪
まとめ
- 住友林業リフォーム(ホームテック)の良い評判や口コミは段取りがスムーズだった、提案やサービスが良かった、などがある
- 住友林業でのリフォームは大手ハウスメーカーとして信頼感があるとの良い評判や口コミがある
- 住友林業でのリフォームの悪い評判や口コミは費用が高い、担当者がどんどん変わるため引き継ぎが上手くいっていない、などがある
- 住友林業でリフォームを行ったことでいくつかトラブルが発生した体験談があった
- 住友林業ホームテックでリフォームを行うメリットは3つある
- 建築士が1,000名以上在籍しているため提案力が抜群、リフォームイベントが豊富、保証が手厚いなどがある
- 住友林業ホームテックでのリフォームを行うデメリットは3つある
- 他社よりも費用が高い、大規模リフォームだと新築が建てられるほどである、担当者が部門ごとに分かれている、などがある
- 住友林業はリフォーム費用が高いため、値引き交渉やリフォームローン、補助金制度を使うと良い
住友林業ホームテックでリフォームを行うのに向いている人は住友林業で新築住宅を建てた人であることが分かりました。
この記事を読んだあなたが住友林業ホームテックでリフォームで契約するか決める時の参考になれば嬉しいです。
あなたが納得のいくリフォームができるよう祈っています。
おすすめリフォーム一括見積もりサイトは3つ
| 見積もりサイト名 | ハピすむ | タウンライフリフォーム | リショップナビ |
|---|---|---|---|
| 対応エリア | 全国 | 全国 | 全国 |
| 一括見積もり 比較会社数 | 3社 | – | 最大5社 |
| 提携会社数 | 1000社以上 | 460社以上 (2022年8月現在) | 1500社以上 |
| 見積もり料金 | 無料 | 無料 | |
| 見積もり依頼 登録時間 | 1分で見積もり依頼完了 | 3分で見積もり依頼完了 | 30秒で見積もり依頼完了 |
| 累計利用者数 | – | – | 25万人以上 |
| 評判・口コミ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 公式HP | ハピすむ | タウンライフリフォーム | リショップナビ |
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