リフォーム相見積もりの上手な断り方は?例文付きで解説します!

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リフォームを相見積もりを依頼したら必ずやらなくてはならないのは「リフォーム会社に断りの連絡を入れること」ですよね。

結論からいうと、リフォーム相見積もりの断り方はとても簡単で、リフォーム会社に対して簡潔にきっぱりと断りの連絡を入れれば問題はありません。

リフォーム会社も断られることに慣れているのでこちらが断ってもあまり気にしていないですよ。

そこで本記事ではリフォーム相見積もりの断り方のコツ、断りの連絡を入れるときの例文、そして最後に注意点やマナーについて解説していきます。

この記事を読み終える頃、あなたはきっとリフォーム相見積もりの断り方に自信を持つことができるでしょう。

リフォーム相見積もりの断り方のコツは3つ! 　

リフォーム相見積もりの断り方のコツはズバリ以下の3つです。

そこでこれからリフォーム相見積もりの断り方のコツについて1つずつ解説していきますね。

はっきりと断る 　

リフォームの相見積もりの断り方でもっとも重要なコツははっきりと断ることです。

現地調査を丁寧にしてくれたり、見積もり書をていねいに作ってくれたりすると断りにくいのが人情ですよね。

しかしリフォーム会社の担当者は依頼者から断られることに対して慣れているため、そこまで気にする必要はありません。

断りの連絡を入れる場合にはハッキリと断るようにすることで逆にリフォーム会社の担当者に良い印象を残すことができますよ。

見積もりを出してくれたことに対してお礼を伝える 　

相見積もりを断るコツの2つ目は見積もりを出してくれたことに対するお礼をしっかりと伝えることです。

見積もり書の作成には現地調査、リフォームに使用する商品や資材の選定、職人の手配や工程表の作成など膨大な時間と労力がかかっています。

リフォーム会社の担当者がいくら断られることに慣れているとはいえ、見積もり書を作ってくれたことに対するお礼はしっかりと伝えましょう。

してもらったことに対してちゃんとお礼を伝えるだけで、担当者の気持ちも変わってきますよ。

今回リフォームの契約に至らなかった理由を伝える

相見積もりを断るコツの3つ目はリフォームの契約に至らなかった理由と伝えることです。

リフォーム会社の担当者の中には契約を取るために必死になりすぎて、こちらが断りの連絡を入れているのにも関わらず食い下がってくる人がいます。

こちらが断る時には以下の4つを意識して契約に至らなかった理由を伝えましょう。

はっきりと他社に決めた理由を伝えることで食い下がってくる担当者も納得してくれるはずなので、堂々と契約に至らなかった理由を伝えましょう。

断りの連絡を入れるのはとても勇気がいることですが、相見積もりを行うことでより満足度の高いリフォームが可能です。

リフォーム見積もり一括サイトならば自宅にいながら相見積もりの依頼ができるので、とてもおすすめですよ♪

おすすめのリフォーム見積もり一括サイトについてはこちらの記事でくわしく解説しているのでぜひ参考にしてくださいね。

次に連絡手段別にリフォーム相見積もりを断る時の例文をご紹介していきます。もちろん例文をそのまま使ってもらっても問題ないですよ♪

リフォーム相見積もりを断る時の例文【連絡手段別】

ここではリフォーム相見積もりを断る時の例文を連絡手段別にご紹介していきます。

リフォーム会社担当者との連絡手段はメールか電話のどちらかが多いのでそれぞれのパターンをご紹介しますね。

メールで断りの連絡を入れる場合の例文 　

メールでの断りの連絡を入れる場合の例文をご紹介します。

ご担当　〇〇様
この度は現地調査ならびに見積もり書の作成をして頂き、ありがとうございました。
複数に見積もりをして頂き検討した結果、大変申し訳ないのですが今回は他社にリフォーム工事をお願いすることにしました。
今後ともよろしくお願い致します。

お断りメールのポイントは先ほどもお伝えした通り、はっきりと断ることとお礼を伝えることです。

もしお断りメールの返信で担当者が食い下がってきた場合には、他社に決めた理由を伝えれば問題ないでしょう。

電話で断りの連絡を入れる場合の例文

電話で断りの連絡を入れる場合、例文をお伝えするのは難しいため、担当者に伝えるべき項目をご紹介します。

上記の2項目をしっかりと伝えることで担当者に対して良い印象を残すことができます。

今回は他社に頼んだとしても、もしかしたら次回以降はリフォーム工事でお世話になるかもしれないため、穏便に断るためにも丁寧な口調で断りの連絡をすることをおすすめします。

連絡手段はいつもやり取りしていた方法で行う 　

リフォーム相見積もりを依頼するときの主な連絡手段は電話かメールが多いかと思いますので、いつもやりとりしていたツールで断りの連絡を入れましょう。

いつもメールでやりとりをしているならばメールでの断りで問題はありませんが、電話でのやりとりをしていたならば断りの連絡も電話ですることをおすすめします。

見積もり書の作成や現地調査の日程調整などは電話で行ってきたのに、いざ断りの連絡をする時はメールで行うのは人によってはマナー違反の一歩手前かなと感じるでしょう。

いつも電話でやり取りをしていた人はやりづらいかもしれませんが、電話で断りの連絡を入れることでリフォーム会社に良い印象を残せますよ。

次にリフォーム相見積もりを断る時の注意点とマナーについて解説していきますね。

リフォーム相見積もりの断り方の注意点は2つ

リフォーム相見積もりの断り方の注意点は以下の2つです。

断る行為はとても労力が必要なので、注意点をおさえてサクッと断りの連絡を入れるようにしましょう。

あいまいな断り方はしない 　

リフォーム担当者に相見積もり後にお断りの連絡を入れる場合の注意点は、電話でもメールでもあいまいな断り方をせずきっぱりと断ることです。

リフォーム担当者の立場から考えると、あいまいな断り方をされると「もしかしたらまだ望みがあるのかもしれない」と思うかもしれませんよね。

もしあなたが断りの連絡を入れる場合にはきっぱりと断ることでリフォーム担当者は「相見積もりをしたけれど望みはないな」と納得してくれますよ。

断る理由を聞かれたら答える

断りの連絡を入れた時に担当者からお断りの理由について聞かれた場合のみ、理由を伝えましょう。

もしかしたらお断りの理由を担当者は今後の学びや経験として生かすために聞いてくる可能性があります。

今回、リフォーム契約を断る理由を聞かれなかった場合は特に答える必要はありません。

またどうしてもリフォームの契約を取りたくて食い下がってくる担当者に対しては、はっきりとお断りの理由を伝えることで引き下がってくれますよ。

そこで次にリフォームの相見積もりを断りやすくするポイントを3つご紹介していきますね。

リフォーム相見積もりを断りやすくするポイント3つ

グイグイと食い下がってくる担当者に対してリフォーム相見積もりを断りやすくするポイントは3つです。

これらの3つのポイントについて1つずつ解説していきます。

家族の意見を聞いたうえでリフォーム会社を決めたこと

リフォーム会のの担当者が食い下がってくる場合、あなた自身だけではなく家族の意見を聞いたうえでリフォーム会社を決定したと伝えましょう。

もしあなたの意見のみでリフォーム会社を決めたのならば、担当者はあなたを説得すればリフォームの契約をしてくれるかもしれないと考えます。

しかし家族の意見を聞いた上で決定したと担当者が知ったら、食い下がっていた担当者も諦める可能性が高いです。

担当者の比較ではなく会社の比較で決めたこと

リフォーム会社の担当者が食い下がってくる場合、担当者自身の比較ではなく会社の比較で決めたことを伝えましょう。

担当者自身の比較ではなく会社の比較で決めたと伝えれば、担当者自身の力ではどうにもならないので有効な断り方です。

御社よりも今回決めたリフォーム会社の方が〇〇の点で気に入ったので、今回はそちらに決めさせて頂きました。

伝え方を間違えると担当者を傷つけてしまうので、気を付けてくださいね。

リフォームの提案や見積もり内容で他社に決めたこと

リフォーム担当者に断りやすくするポイントは担当者自身ではなく、他社の提案や見積もり内容が良かった、と伝えることです。

自社の提案や見積もりが悪いのではなく、他社の方が優れていると聞いたならば太刀打ちできないですよね。

もし具体的にリフォームの提案や見積もり内容について聞かれたら、答えられる範囲で答えましょう。

ここまではリフォーム依頼者側から断り方のコツやポイントについて解説してきたので、次にリフォーム会社側の立場から相見積もりの断り方について説明していきますね。

リフォームの相見積もりを断られた側の気持ちは3つ

リフォーム会社の担当者が相見積もり後に契約を断られた時の気持ちについて私が徹底調査したところ、以下の3つの気持ちが多く寄せられました。

上記３つの気持ちについて1つずつ解説していきます。なかなかリフォーム会社側の気持ちを知る機会はないと思うので貴重ですよ♪

断られることに慣れているため特に気にしない 　

リフォーム会社の担当者からの1番の希望は『断るならハッキリと断ってほしい』でした。

リフォーム会社の担当者は契約を断られることに関しては慣れているため、依頼者であるあなたがキッパリと断っても精神的負担は全くと言っていいほどありません。

上記のような気持ちを持つ必要は全くないですよ。

むしろ断るならはっきりと断ってくれた方が未練がなくなるので良いと言っている担当者もいるほどです。

断る時ははっきりと断ることがリフォーム会社の担当者にとっても依頼者のあなたにとっても1番良い方法ですよ♪

断るなら見積もり書を渡す時点で断ってほしい 　

リフォーム会社の担当者からの希望として次に挙げられるのは『断るなら見積もり書を渡した時点で断ってほしい』でした。

見積もり書が出揃ってからどのリフォーム会社と契約するか考える場合には気にする必要はありません。

しかし見積もり書を受け取る時点ですでに他社とリフォームの契約をしている場合もありますよね。

既に他社と契約している場合には見積もり書を受け取る時に他社と契約したため今回はお断りします、と断るようにしましょう。

見積もり書をじっくり確認したり、再度現地調査を依頼したりすると、リフォーム会社の担当者は成約の見込みがあるかもしれないと期待してしまいます。

連絡手段は特にこだわらないから連絡は必ずしてほしい

リフォーム会社の担当者が最も嫌がるのが連絡なしに放置されることです。

現地調査から見積もり作成まで膨大な時間と労力を割いています。

リフォーム会社の立場に立って考えてみたらすぐにわかりますが、連絡がないとリフォームの契約をするのかどうか分からずにやきもきしてしまいますよね。

先ほども解説したようにできたら今まで使っていた連絡手段で断りの連絡をするのがベストです。

しかしどうしても電話での断り連絡は気が引けるという方は連絡手段はメールでも良いので必ず断りの連絡をしましょう。

リフォーム会社の担当者に思わせぶりな態度を取らないことも優しさのひとつですよ。

まとめ

• リフォーム相見積もりの断り方のコツは3つあり、はっきりと断る、お礼を伝える、相手に聞かれたら契約に至らなかった理由を答える、である
• リフォーム相見積もりの断る時の連絡手段はこれまで連絡を取っていた手段がベストであり、電話かメールのパターンが多い
• メールで断りの連絡を入れる場合には断りの連絡と共に必ず見積もり作成へのお礼を伝えることが重要
• 電話で断りの連絡を入れる場合もメールと同じく断る旨とお礼を伝えることが重要であり、断る時は丁寧な口調で伝えると相手への印象が良くなる
• リフォーム相見積もりの断り方の注意点は2つあり、あいまいな断り方をしないこと、そして断る理由を聞かれたら答えることである
• リフォーム相見積もりを断りやすくするポイントは3つあり、家族の意見もあること、会社の比較で決めたこと、そしてリフォームの提案や見積もり内容で決めたことである
• リフォーム相見積もりを断られる側の立場から考えると、断られること自体には慣れているため断る時には放置せず必ず連絡を入れてほしいとの意見が多い

この記事を読んだあなたがリフォーム相見積もりの断り方に対する悩みが少しでも和らぐことを祈っています。

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