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大和ハウスリフォームの口コミや評判を知りたいです!
大和ハウスリフォームは住宅総合メーカーである大和ハウスグループのリフォーム会社です。
リフォームは何回も行うものではないので、評判の良いリフォーム会社にリフォームを依頼したいと思うのが自然でしょう。
そこで本記事では大和ハウスリフォームの評判や口コミ、そして私自身がダイワハウスリフォームでリフォームを行ったのでその体験談をご紹介します。
今回、私が評判や口コミを調査した方法は以下の3つです。
- インターネット上の評判や口コミ
- twitterの投稿による評判や口コミ
- 独自のアンケート調査
なかなか表に出てこない評判や口コミ、そして体験談をたっぷりとご紹介するので、ぜひリフォーム会社選びの参考にしてくださいね。
もちろん、あなたが契約するリフォーム会社を決めるときは評判や口コミを鵜吞みにせず、あなた自身の価値観で判断してくださいね。
大和ハウスリフォームの良い評判・口コミ
大和ハウスリフォームの良い評判・口コミを調査したところ、数多く良い評判や口コミがありました。
さすが大手の大和ハウスリフォームですよね。大和ハウスグループに所属している会社なのでしっかりしている印象です。
それでは大和ハウスリフォームの良い評判・口コミを大公開します!
インターネット上の評判や口コミ
大和ハウスリフォーム会社の評判や口コミをSUUMOで調査したところ、以下のような声がありました。
こちらの要望を最大限に生かしながら、予算額内に納めた提案をしてくれました。
特にフローリングを、こちらがお願いした5cmほど床を上げる工法で行っていただいたのはうれしかったです。
また、かなり短期間で施工してほしいとの要望もかなえていただけました。
まず設計が良かったです。こちらの要望以上の素敵な提案をしていただき満足です。
工事が始まってからも監督さんがマメに連絡をくださり安心してお願いすることが出来ました。
お願いごとにも都度対応いただき、本当に気の利いた方でした。
工事に入られた大工さんや電気水道の方々がみんな仲良くテキパキと仕事をこなされて見ていて気持ち良かったです。
出来上がりも大変満足できるものになり、快適に楽しく生活できております。
営業責任者、設計担当、カラーコーディネーター、現場の工事責任者などが、段取りよく仕事を進めてくれ、打ち合わせも効率よくできた。
いま、ほぼ完成しているが、このあとも細かいフォローもやってくれそうで、助かっている。
口コミからも分かるように大和ハウスリフォームでリフォームをした方は、大満足という声が多数ありました。
大和ハウスリフォームの担当者がとても素敵なリフォームの提案をしてくれた、こちらの要望以上の出来で大変満足しているとの声が多いですね。
大満足の出来栄えだと感動する声が続出です!
もしあなたがリフォームの業者を決める時に要望を最大限に生かしたリフォームの提案をしてほしいと考えているのならば、ぜひ大和ハウスリフォームに見積もりを依頼すると良いでしょう。
twitterの投稿による評判や口コミ
大和ハウスリフォームのリフォームの見積もりは押し売りがなく親身になってくれた、という良い口コミがありました。
大和ハウスリフォームはダイワハウスのグループ会社なのでしっかりとしている会社ですね♪
少ない予算で満足のいくリフォームを行うためには、リフォームの費用が安い時期に行うと良いですよ。
関連記事:リフォーム費用が安い時期はいつ?お得にできる方法についてもご紹介!
どうしてもリフォーム費用が安い時期に行えない場合、リフォームの見積もりで値引き交渉を行いましょう。
関連記事:【保存版】リフォームの値引き交渉を成功させる5つのコツを徹底解説!
独自のアンケート調査
現在、大和ハウスリフォームに関するアンケートを行い、集計中です。結果が出そろい次第、口コミや評判をお伝えしますね。
大和ハウスリフォームの悪い評判・口コミ
大和ハウスリフォームの悪い評判や口コミも残念ながらいくつか見られたのでご紹介します。
インターネット上の評判や口コミ
大和ハウスリフォーム会社の評判や口コミをリフォームサイト比較で調査したところ、以下のような声がありました。
まず担当がこちらの話を遮ってそれをやるのでちょっと気分を害しました。
そして持ってきた見積。まず、高い。そして、特に希望した複雑な配管部分の工事が思うように取り込まれていない。
再度打ち合わせし、再見積を持って来たのでチェックしたら、まだこちらの希望通りになってない。
結果、お断りしてしまいました。
大和ハウスリフォームにお風呂、トイレ、洗面所とリフォームのお願いしたのですが、お風呂に付けて置いたカゴをそのまま残して置くように担当者の方に伝えていました。
しかし、リフォームに来てくれた業者の方に伝わっていなかったのか、一緒に壊してしまったので、業者の方に文句を言うと「聞いてないから担当者に言ってくれ」と言われ、担当者に電話して事情を言うと「業者に伝えました」と返されました。
また業者に言っても「知らない」担当者に言っても「知らない」と言うので、泣き寝入りするしかありませんでした。
契約するまでは、何度も足を運んでくれたり、私たちの希望に添うようなプランをいろいろと考えてきてくれてなかなか親身な会社だなと思っていたんです。
しかしいざ契約すると「確認してかけ直します」のあと数週間音沙汰なしが続き、酷いときは何もしていなかったようで「今度現場のものに聞いておきますね」と再度言われ今まで何していたのかと腹が立ちました。
所詮対応が早いのは契約する前だけなんだなって思い知らされましたね。
大和ハウスリフォームの評判や口コミを見ると、会社そのものというよりも担当者に関する悪い口コミが書き込まれていることが分かります。
大和ハウスリフォームに限らず、リフォーム会社の担当者の良し悪しで会社に対するイメージや評価が変わってきますよね。
リフォーム業者を決める時には評判や口コミに左右されず実際に担当者と話した上で、あなたの価値観や基準でリフォーム業者を決定すると失敗が少ないですよ。
あなたの価値観で業者を選ぶには、相見積もりが必要になります。相見積もりを依頼するならばインターネット上で一括見積もりを依頼できるサイトを利用するのがおすすめです。
さらにこちらのサイトは個人情報を渡さずに相見積もりが可能なので営業電話が掛かってくることもまずないでしょう。
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こちらの記事では各リフォーム一括見積もりサイトを徹底的に比較しているので、どの一括見積もりサイトを使うのが良いのか迷っている方は参考にしてくださいね。
twitterの投稿による評判や口コミ
twitterで大和ハウスリフォームの評判や口コミについて調査したところ、悪い口コミや評判についてのツイートがいくつか出てきたのでご紹介します。
3つの口コミに共通しているのが「担当者の対応が悪い＝大和ハウスリフォームの評価が低い」「担当者と職人さんの連携が取れていない」ことです。
エリアによって担当者が異なるため、あなたの地域の担当者とあなたの相性が良いかどうか、あなた自身が実際に話を聞いて判断すると失敗が少なくなりますよ。
独自アンケート調査による評判や口コミ
現在、大和ハウスリフォームに関するアンケートを行い、集計中です。結果が出そろい次第、口コミや評判をお伝えしますね。
大和ハウスリフォームの体験談をご紹介!
私はいくつかのリフォーム会社に相見積もりを依頼して比較検討した結果、大和ハウスリフォームでフルリフォームの契約をしました。
結論から言うと、大和ハウスリフォームでのリフォームはおおむね満足でしたが、不満が残る対応もありました。
良い口コミはインターネット上にたくさんあるため、本記事ではあえて不満が残る対応を中心に体験談をお伝えしますね。
営業担当者の対応はイマイチで現場の職人と連携不足
営業担当の方はベテランの男性でこちらが希望を伝えると「なんとかご希望通りになるよう頑張ります!」と言ってくださる方でした。
実際にリフォーム工事が始まった時に、元々あったリビングのドアを使いたいと考えていたのですが現場の職人さんは廃棄するものだと思い雨ざらしに。
その日はずっと雨だったので、もちろんそのまま使う予定だった木製のリビングのドアはずぶぬれで使いものにならない状態でした。
気に入っていたドアだったので残念…
もちろん気が付いた時点で私から話をし、リビングのドアは新しいドアに替えてもらうことで合意しましたが、残念でしたね。
営業担当者にはリビングのドアはこのまま使いたいと話したので、現場の職人さんとの連携が不足している印象です。
個人的にはリフォーム工事が始まってから営業担当の方が2，3回しか顔を出さなかったのも不信感につながっているのかもしれません。
設計担当の提案力で希望の内装にできるかが変わる
設計担当の方は2級建築士さんで、リフォームの内装を考える際に家の柱の場所を点検したり、どんな間取りにしたいかと聞いてくれたりしたのでとても信頼できる方でした。
実際に今までなかったキッチンのパントリー(倉庫)を付ける、吹き抜け部分を1つの部屋にすることで収納スペースを確保するなど素人では考え付かないような提案もあり満足しています。
吹き抜けを部屋にすることで家の中が本当に片付きましたよ♪
しかし、同じ間取りで違う建築士さんに頼んだ友人宅は間取りも大きく変更していた上に、私の担当者さんはできないと言っていたことを実行していました。
少し工夫をすれば私の希望通りになったようです。
やはりリフォームの満足度は設計担当である建築士の経験や提案力に掛かっているなと痛感した瞬間でした。
下請けの職人さんは気さくで信頼できる方ばかり
実際にリフォーム工事を担当していた下請けの職人さんは気さくで信頼できる方ばかりでした。
私は住みながらのリフォーム工事を行ったので毎日職人さんと顔を合わせるうちに仲良くなっていったんですよね。
トラブル発生の元になるのであまり推奨はできませんが、職人さんに「ここの部分はこうしてほしい」とリアルタイムに希望を伝えることでさらに希望に沿った出来栄えになりました。
リフォームの追加工事でトラブルが発生した事例や注意点について解説している記事はこちらです。
関連記事:リフォームの追加工事でトラブル発生!?事例や注意点について徹底解説!
リフォーム工事が終わった後も信頼できる職人さんにはたびたびお世話になっていますよ♪
大和ハウスリフォームの費用は⁉会社の特徴もご紹介!
大和ハウスリフォームがどんな会社なのか、特徴やリフォームにかかる費用についてご紹介していきます。
まず始めに大和ハウスリフォームのホームページに記載されている基本情報をお伝えしますね。
| 会社名 | 大和ハウスリフォーム株式会社 |
| 創業 | 2003(平成15)年10月6日 |
| 本社 | 大阪市中央区博労町三丁目5番1号 |
| 事業内容 | リフォーム工事の請負、設計・施工管理、点検検査業務 |
| 事業所 | 本店(大阪府)、東京本社(東京都)、東日本支社(東京都)、中日本支社(愛知県)、西日本支社(大阪府) |
大和ハウスリフォームは大阪の会社なんですね!
大和ハウスリフォームの大きな特徴として以下の2つがあります。
- 大和ハウスの建築設計や構造を熟知している
- リフォーム事前点検・診断がある
そこで大和ハウスリフォームの費用や特徴について解説していきますね。
大和ハウスの建築設計や構造を熟知している
大和ハウスリフォームは大和ハウスのグループ会社なので、大和ハウスの建築設計や構造を熟知していることが大きな特徴です。
他社の建物をリフォームする際によく起こるトラブルとして、「リフォーム工事を始めた後に想像と違った、こんなところに柱があるなんて知らなかった」があります。
大和ハウスの自宅を積水ハウスリフォームに依頼することで上記のようなトラブルはまず起こらないでしょう。
また大和ハウスで使われている材料をそのまま大和ハウスリフォームでも取り扱っているので、「今と同じ扉を付けたい」などの希望も可能です。
他社に依頼すると似ている扉を使うしかない、など妥協することもあります。
もしあなたの自宅が大和ハウスならば、大和ハウスリフォームでのリフォームを行うことでよりスムーズに工事を進めることができるでしょう。
リフォーム事前点検・診断がある
大和ハウスリフォームの大きな特徴の2つ目はリフォームの前に今の自宅の状態を点検してくれるリフォーム事前点検・診断がある点です。
長い間自宅に住んでいる、地震が多くて耐震への不安がある場合、そのままリフォーム工事を行ってよいのか気になりますよね。
大和ハウスリフォームでは独自の基準でインスペクター（点検員）の認定を行い、リフォーム工事前に点検・診断を行っているので安心して工事を任せられますよ♪
リフォーム事前点検に関してはこちらにくわしい説明がありますが、点検箇所は以下の4つです。
- 住まいの健康診断：屋根、外壁、床下、小屋裏、給排水、防水、建具を点検
- 断熱診断：暑さや寒さ、湿気について点検
- 木造住宅 耐震診断
- 水回り器具診断
気になる箇所を点検してもらうことでリフォーム工事の時に追加工事を依頼できるのは嬉しいですよね!
大和ハウスリフォームは費用の目安を公開している
大和ハウスリフォームは工事費用の目安をこちらのホームぺージで公開しています。
リフォームの箇所ごとに価格に含まれる工事、価格に含まれない工事と明記しているためとても参考になりますよ。
水回りのリフォームだけではなく増築や賃貸の事例も多く載っているので参考にしてくださいね。
大和ハウスのリフォームローンはどんな制度?
リフォームをしたいけれど費用面が心配、というあなたには大和ハウスのリフォームローン「ハートワンリフォームローンII」の利用がおすすめです。
ハートワンリフォームローンIIの特徴やメリットについて簡単に説明します。
- 実質年率 1.70％（2022年8月現在）
- 最高2,500万円まで対応可能
- 最長15年固定
- 一部入金・繰上返済手数料無料
- 事務手数料・保証料不要
- 連帯保証人・担保は原則不要
最高2,500万円まで対応可能なのでリフォームの予算に余裕で収まると考えられるため、費用を気にせずリフォームが可能です。
くわしい説明はこちらのページを参考にした上で、担当者に聞いてみたり電話でのお問い合わせを行ってくださいね。
まとめ
- 大和ハウスリフォームには良い口コミ・評判と悪い口コミ・評判がある
- 大和リフォームの良い口コミ・評判には担当者がとても素敵なリフォームの提案をしてくれた、こちらの要望以上の出来栄えだった、がある
- 大和ハウスリフォームの悪い口コミ・評判は担当者の対応が悪い、現場の職人との連携が取れていない、などがある
- リフォーム業者を決める時にはあなた自身が実際に会社の担当者と話した上で、あなたの価値観や基準で決めると失敗が少ない
- 大和ハウスリフォームの特徴は大和ハウスの建築設計や構造を熟知している、リフォーム事前点検・診断がある、の２つ
- 大和ハウスリフォームには「ハートワンリフォームローンII」というリフォームローン制度があるため費用面で心配な場合には相談することがおすすめ
大和ハウスで自宅を建てた方は1度大和ハウスリフォームに見積もりを依頼し検討するとより満足度の高いリフォームが行えるでしょう。
この記事を読んだあなたにとって、納得のいくリフォーム業者選びの参考になれば嬉しいです。
おすすめリフォーム一括見積もりサイトの比較
リフォーム一括見積もりサイトは数多くありますが、その中でもおすすめなのが以下の3つのサイトです。
| 見積もりサイト名 | ハピすむ | タウンライフリフォーム | リショップナビ |
|---|---|---|---|
| 対応エリア | 全国 | 全国 | 全国 |
| 一括見積もり 比較会社数 | 3社 | – | 最大5社 |
| 提携会社数 | 1000社以上 | 460社以上 (2022年8月現在) | 1500社以上 |
| 見積もり料金 | 無料 | 無料 | |
| 見積もり依頼 登録時間 | 1分で見積もり依頼完了 | 3分で見積もり依頼完了 | 30秒で見積もり依頼完了 |
| 累計利用者数 | – | – | 25万人以上 |
| 評判・口コミ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 公式HP | ハピすむ | タウンライフリフォーム | リショップナビ |
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